1. Quiénes somos

Este sitio web pertenece a ANDINA GLOBAL TRADING LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801. A lo largo de este documento nos referimos a la compañía como "Andina" o "nosotros", y a quien navegue o nos contacte a través de este sitio como "el usuario" o "el cliente".

2. Qué cubren estos términos

Estos términos rigen el uso de este sitio web y la relación comercial que inicia cuando un usuario solicita información o una cotización por cualquiera de los canales aquí publicados. Al usar el sitio o contactarnos, el usuario acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el sitio.

3. El sitio es información, no una oferta

Las descripciones de producto, especificaciones técnicas, capacidades, ciclos y garantías que aparecen en este sitio son información general de referencia. No constituyen una oferta comercial vinculante, ni una garantía de disponibilidad, ni un compromiso de precio. Toda relación comercial vinculante nace exclusivamente de una cotización o factura proforma emitida y firmada por Andina.

4. Cotizaciones, precios y pago

Los precios se cotizan en dólares de los Estados Unidos (USD) y son válidos únicamente durante el plazo indicado en cada cotización. Salvo que la cotización indique lo contrario, los pedidos se manejan bajo Incoterms CIF o FOB según se acuerde por escrito, con un anticipo y un saldo pagadero en las condiciones establecidas en el documento correspondiente. Los gastos bancarios, costos de conversión de moneda y comisiones de bancos intermediarios corren por cuenta del cliente.

5. Nacionalización e impuestos de importación

Salvo pacto expreso en contrario por escrito, la nacionalización en destino, los aranceles, impuestos, gastos portuarios, bodegaje y transporte interno son responsabilidad del cliente. Andina suministra la documentación comercial requerida para el embarque, pero no actúa como agente de aduanas ni responde por demoras causadas por autoridades aduaneras, operadores portuarios o transportadores.

6. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega indicados en una cotización son estimados y se basan en información del fabricante y del transportador. No son fechas garantizadas. Andina no responde por retrasos originados en fabricantes, navieras, congestión portuaria, inspecciones aduaneras, eventos climáticos o cualquier otra causa fuera de su control directo.

7. Garantía de los productos

Los productos están amparados por la garantía otorgada por su fabricante, en los términos y por los períodos señalados en la ficha técnica de cada referencia. Andina traslada esa garantía al cliente y acompaña el trámite de las reclamaciones, pero no la extiende ni la sustituye por una garantía propia.

La garantía no cubre: daños por instalación incorrecta, errores de dimensionamiento, uso fuera de los parámetros de operación especificados, conexión a equipos incompatibles, sobretensiones eléctricas, daños físicos, ingreso de agua, reparaciones o modificaciones no autorizadas, ni el desgaste normal por uso.

8. Instalación y uso técnico

Los productos que distribuye Andina son componentes para sistemas fotovoltaicos y deben ser instalados y puestos en marcha por personal calificado, siguiendo las instrucciones del fabricante y la normativa eléctrica vigente en el país de instalación. Andina puede brindar orientación técnica sobre dimensionamiento y compatibilidad de componentes, pero no ejecuta instalaciones ni responde por trabajos realizados por terceros.

9. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley aplicable, la responsabilidad de Andina frente a cualquier pedido se limita al valor de los productos facturados. Andina no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de producción, interrupción de actividades, ni daños a equipos o instalaciones de terceros.

10. Datos que recibimos

Cuando un usuario diligencia el formulario de contacto o nos escribe por WhatsApp o correo, comparte datos como nombre, empresa, país, correo electrónico y teléfono. Usamos esos datos únicamente para responder la solicitud, elaborar cotizaciones y mantener la relación comercial. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Cualquier usuario puede solicitar su eliminación escribiendo al correo de contacto publicado en este sitio.

11. Contenido de este sitio

Los textos, la estructura, el diseño y los elementos gráficos de este sitio web pertenecen a Andina Global Trading LLC. Las marcas, nombres de producto y logotipos de fabricantes terceros pertenecen a sus respectivos titulares y aparecen aquí únicamente con fines de identificación.

12. Cambios

Andina puede actualizar este sitio y estos términos en cualquier momento. La versión publicada en el sitio al momento de una transacción es la que aplica a esa transacción.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de una relación comercial con Andina se someterá a los tribunales competentes de esa jurisdicción, salvo que las partes hayan acordado algo distinto por escrito en el contrato correspondiente.

14. Contacto

Andina Global Trading LLC · 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo: Innovatelgerencia@gmail.com
WhatsApp: +57 301 366 9329